Web予約の手順
新規予約
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宿泊日、人数を指定して検索
検索フォームにてチェックイン、チェックアウトする日付をカレンダーから選んでください。
※日帰り利用の場合でも1泊を選択してください
大人、小人の人数を入力(①-1)後、「検索」ボタンをクリックします(①-2)。 -
プランの選択
日帰りの方は「フリーサイト(日帰り)」、宿泊の方は「フリーサイト(宿泊)」を選択してください(②-1)。
人数に応じて使用できるサイト数が表示されますので、使用希望サイト数を入力(②-2)して「予約」ボタンをクリックしてください(②-3)。 -
オプションの追加
「予約を確定する」をクリック(③-1)すると、予約フォーム入力画面が表示されます。
大人の人数、小人の人数、宿泊者のフルネームをそれぞれご入力ください(③-2)。複数のテントをご利用の際は、テントごとの人数をご入力ください。
また、オプションとしてBBQセットやジビエ鍋などの予約販売品、テント、寝袋等のレンタル品をご用意しております。ご希望の方はチェックを入れ、個数をご入力ください(③-3)。 -
お客様情報の入力
さらにスクロールしていくと料金内訳が表示されますので、選択した内容でお間違いがないかご確認ください(④-1)。料金は参考価格であり、確定料金は現地でのお支払い時にご案内いたします。
お名前、住所、メールアドレス、お電話番号などをご入力いただきましたら(④-2)、利用ガイド、プライバシーポリシーに同意するにチェックを入れ(④-3)、「今すぐ予約」ボタンをクリックしてください(④-4)。ご予約後にご確認をさせていただく場合がございますので、ご連絡先はお間違えの無いようご入力ください。また、ユーザー登録をする場合はチェックを入れてください(④-5)。
※現在hotmailのアドレスにメールが届かない事象が発生しております。ご予約の際はhotmail以外のメールアドレスの使用を推奨いたします。 -
予約確認メールの受信・予約確定
「今すぐ予約」ボタンクリック後、ご入力いただいたメールアドレスへ予約確認メールが自動送信されます。管理者が予約の内容を確認後、24時間以内に確定処理を行います。
※予約確認メールが受信できない場合、ドメイン指定受信をされている方はサウンド波間田からのメールが受信できるように「@yumeshima.club」ドメインを許可していただくか、またはお電話にてお問い合わせください。(0897-72-8905) -
予約確定メールの受信
管理者によって予約が確定されましたら、再度サウンド波間田から予約確定メールが送信されます。来場時や予約キャンセル時に必要ですので、このメールは削除なさらないようお願いいたします。
※もし予約送信から24時間以内に確定メールが受信できない場合、お電話にてお問い合わせください。(0897-72-8905) -
ご予約完了
お客様の来場を心よりお待ちしております。お気をつけてお越しくださいませ。
予約のキャンセル・変更
- キャンセルまたは内容を変更される場合は、予約時に送られたメールに記載されているキャンセル用URLからお手続き、またはお電話でご連絡いただきますようお願い致します。
- ご連絡がないまま無断でキャンセルされた場合、以降のご予約ができなくなる場合がございますのでご注意ください。
- BBQセットやジビエ鍋セットなどの食材予約をされる場合、食材が無駄になってしまうため、できる限りキャンセルにならないようにご配慮ください。
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予約確定メールを参照
予約確定メールに記載されている「予約をキャンセルする」をクリックしてください。
予約変更の場合は一旦予約をキャンセルするか、お電話(0897-72-8905)にてお問い合わせください。 -
予約をキャンセルする
予約キャンセルページが開いたら、「キャンセルする」ボタンをクリックします。
画面が切り替わったら、予約のキャンセルが完了です。 -
予約を変更する
予約を変更する場合、一旦予約をキャンセル後に再度取り直しになります。
手順1, 2 に沿って予約をキャンセルしたあと、新規予約から予約をおとりください。
ユーザー登録・マイページ
<マイページでできること>
- 予約状況の確認
- 過去の予約履歴の参照
- 予約のキャンセル
- 登録アカウント情報の修正・変更
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アカウント登録メールを確認する
予約確認メールとは別に、アカウントの案内メールが入力したメールアドレスに届きます。ログインID、パスワードが記載されています。
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マイページにログイン
メールに記載されているリンクか、もしくは以下のURLからログイン画面にアクセスします。
https://yumeshima.club/camp/my-account/dashboard/
メールに記載されているユーザー名またはメールアドレス、パスワードを入力して(②-1)ログインします(②-2)。 -
予約状況の確認
ダッシュボードからメニューの「予約履歴」をクリックすると、現在の予約状況と過去の予約履歴を確認できます。
ステータス欄をクリックすると詳細が表示され、そこから予約をキャンセルすることも可能です。 -
アカウント情報の登録・変更
ダッシュボードからメニューの「アカウント情報」をクリックすると、お名前やメールアドレス、ログインパスワードの変更ができます。
変更したい箇所を入力したら「変更を保存」ボタンをクリックして完了させてください。